Pagina 1 van 1

installatron / website probleem login wordpress

Geplaatst: 15 jan 2017, 17:26
door Ton.b
Hallo,
Ik heb via installatron mijn websites geinstalleerd en dat werkte tot voor kort foutloos.
na een poosje heb ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord van de website aangepast (om hacken te voorkomen), dit heb ik eveneens via installatron gedaan. dat werkte goed, totdat ik mijn website afsloot via wordpress zelf en niet via installatron
sindsdien kan ik niet meer inloggen op mijn website via installatron en ook niet via de directe manier via mijn website (wordpress) zelf..

ik heb meerdere malen via installatron nieuwe wachtwoorden gegenereerd, dit zonder resultaat.. ik heb het ook geprobeerd via mijn website (wordpress site) zelf, via wachtwoord vergeten, daar hetzelfde wachtwoord ingesteld als wat ik al eerder deed. Ik kreeg vervolgens netjes een email dat mijn wachtwoord was gewijzigd..ook dit echter zonder resultaat.

Ik kan nu op geen enkele manier meer, via cms in de backend komen van mijn website.
Ik heb meerdere websites draaien op 1 account,, en deze werken, op die ene na, allemaal wel goed....
kunt u mij helpen om tot een oplossing te komen.

even voor de duidelijkheid: het gaat niet om de wachtwoorden van directadmin (of van installatron) maar echt om het wachtwoord en gebruikersnaam van de geĆÆnstalleerde website zelf (via installatron)

Ik hoop dat u mij kan helpen

Re: installatron / website probleem login wordpress

Geplaatst: 17 jan 2017, 09:26
door Joris de Leeuw
Beste Ton,

Vervelend om te lezen dat je niet meer in je WordPress backend kunt komen.

Mocht het opvragen of instellen van een nieuwe wachtwoord niet wijzigen kan je een nieuwe wachtwoord binnen WordPress configureren met behulp van de volgende handleiding:
- https://codex.wordpress.org/Resetting_Your_Password

Mocht het inloggen daarna nog niet lukken betekent dat een (beveiligings)plugin voorkomt dat inloggen incorrect werkt.

Je kan plugins handmatig uitschakelen op de volgende manier:

1. Login in DirectAdmin met je gebruikersnaam en je bijbehorende wachtwoord.
2. Ga onder Your Account naar de File Manager
3. Blader door naar de mappen domains --> je domein --> public_html --> wp-content --> plugins
4. Je ziet nu een map per plugin.
5. Je kan nu een plugin uitschakelen door hem te hernoemen. Dit kan je doen via de 'rename'-knop. Hernoem bijvoorbeeld de 'pluginnaam'-map naar 'pluginnaam.disabled'.
6. De plugin staat nu uit.

Mocht je spaak lopen bij het verkrijgen van toegang tot je WordPress stuur dan gerust een e-mail naar support@antagonist.nl. Dan helpen we je graag uitzoeken wat er nog aan de hand kan zijn.