download probleem met groot bestand

Technische problemen? Hier kun jij jouw vragen stellen!
Forumregels
Check eerst even onze handleiding (http://help.antagonist.nl/) voordat je hier je vraag stelt. Voor de meeste problemen hebben we een oplossing met een zeer uitgebreide uitleg.
Plaats reactie
ztatz
Berichten: 2
Lid geworden op: 26 jul 2017, 10:09

download probleem met groot bestand

Bericht door ztatz » 26 jul 2017, 10:20

mijn website (Alles-in-1 Basic) kan sinds kort geen groot download van een zip file meer aan (1.2GB). Op diverse plekken geprobeerd maar de het downloaden start en na verloop van tijd stop de download. Verschillende browsers geprobeerd. In de web log komen de volgende meldingen:
[Wed Jul 26 12:02:43.070417 2017] [lsapi:error] [pid 361009:tid 139881007240960] [client 145.35.250.44:46744] [host http://www.ztatz.nl] Error receiving response: ReceiveResponse: receive pkg hdr failed: ReceivePkgHdr: nothing to read from backend socket, referer: https://www.ztatz.nl/download/p1-monito ... 505/embed/
[Wed Jul 26 12:02:45.074210 2017] [lsapi:error] [pid 361009:tid 139881028220672] [client 145.35.250.44:46745] [host http://www.ztatz.nl] Error receiving response: ReceiveResponse: receive pkg hdr failed: ReceivePkgHdr: nothing to read from backend socket, referer: https://www.ztatz.nl/download/p1-monito ... 505/embed/
[Wed Jul 26 12:02:46.077256 2017] [lsapi:error] [pid 361009:tid 139881205679872] [client 145.35.250.44:46746] [host http://www.ztatz.nl] Error receiving response: ReceiveResponse: receive pkg hdr failed: ReceivePkgHdr: nothing to read from backend socket, referer: https://www.ztatz.nl/download/p1-monito ... 505/embed/
enz....

Op 05-05-2017 en vlak daarna werkte het nog naar behoren, ik maak gebruik van een wordpress plugin.

Gebruikersavatar
Joris de Leeuw
Antagonist staff
Berichten: 1130
Lid geworden op: 13 feb 2016, 20:15

Re: download probleem met groot bestand

Bericht door Joris de Leeuw » 26 jul 2017, 10:59

Zie ik correct dat je bewust de snelheidslimiteert op downloads limiteert? Waarschijnlijk loopt de achterliggende werking van PHP daardoor tegen een limiet aan. Denk hierbij aan de duur dat een PHP-script maximaal mag bezig zijn. Dit kan deze foutmeldingen verklaren.

Het makkelijkste wat je in dit geval kunt doen is het volgende:
Optie 1. De snelheidslimiteert weghalen of ophogen zodat de download wel snel kan afronden
Optie 2. De download direct in je website zetten zodat deze zonder tussenkomst van de plugin of PHP werkt. Dit zorgt er ook voor dat in je pakket flink minder resources worden gebruikt.

Een van de bovenstaande opties wil ik je aanbevelen gezien dit het snelste zorgt voor een oplossing. Anders dien je achterliggende instellingen van PHP te bewerken wat relatief technisch is.

Al ben ik niet exact bekend met het script zul je anders de max_execution_time van PHP dienen aan te passen door in het .htaccess-bestand bijvoorbeeld de volgende code te zetten:

php_value max_execution_time 300

Een PHP script mag in dit geval maximaal 300 secondes bezig zijn.
Met vriendelijke groet,

Joris de Leeuw
Antagonist staff

ztatz
Berichten: 2
Lid geworden op: 26 jul 2017, 10:09

Re: download probleem met groot bestand

Bericht door ztatz » 26 jul 2017, 19:25

Thnx het werd veroorzaakt door een wordpress download plug-in. Ik heb deze vervangen en het werkt nu weer. Direct download van het bestand ging ook goed.

Gebruikersavatar
Joris de Leeuw
Antagonist staff
Berichten: 1130
Lid geworden op: 13 feb 2016, 20:15

Re: download probleem met groot bestand

Bericht door Joris de Leeuw » 27 jul 2017, 07:20

Goed om te horen dat het downloaden mede dankzij mijn toelichting nu goed werkt!
Met vriendelijke groet,

Joris de Leeuw
Antagonist staff

Plaats reactie