Pagina 1 van 1

Mail storing. Recipient address rejected: Access denied

Geplaatst: 25 apr 2019, 12:50
door SD_HiView
Ik kan momenteel geen mails ontvangen. Als ik een test email vanaf mij prive gmail stuur, krijg ik de volgende foutmelding:

550 5.4.1 --mijn antagonist mail-- dial tcp: lookup db3eur04ft020.eop-eur04.prod.protection.outlook.com: no such host

Re: Mail storing. Recipient address rejected: Access denied

Geplaatst: 25 apr 2019, 15:30
door Joris de Leeuw
Vervelend om te lezen dat je een bounce melding ontvangt.

De melding kan er op wijzen dat je ingestelde forwarder bij ons naar een Hotmail of Outlook adres niet goed werkt. Dit gezien Microsoft (outlook.com) aangeeft dat er iets mis gaat. Dit kan er op wijzen dat het ontvangende mailadres bij Microsoft niet meer bestaat of niet goed werkt.

Om uit te zoeken waarom dit gebeurt hebben wij echter meer informatie nodig.

Kan je naar onze support mailen vanaf een andere e-mailadres welke wel werkt? Geeft daarbij aan om welke mailadres het gaat waarmee je problemen hebt en stuur zo veel mogelijk foutmeldingen door. Dan kunnen wij gericht uitzoeken wat er aan de hand is.

Re: Mail storing. Recipient address rejected: Access denied

Geplaatst: 25 apr 2019, 21:15
door SD_HiView
Bedankt Joris, ik heb een mail gestuurd.

Re: Mail storing. Recipient address rejected: Access denied

Geplaatst: 26 apr 2019, 10:28
door Joris de Leeuw
Fijn om te horen.

Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met mijn collega Erik, welke je heeft geholpen met het correct opzetten van je mailconfiguratie.