Installatron backups - storing nog niet verholpen?!

Technische problemen? Hier kun jij jouw vragen stellen!
Forumregels
Check eerst even onze handleiding (http://help.antagonist.nl/) voordat je hier je vraag stelt. Voor de meeste problemen hebben we een oplossing met een zeer uitgebreide uitleg.
Plaats reactie
Monique-Cabmos
Berichten: 8
Lid geworden op: 25 mei 2018, 07:53

Installatron backups - storing nog niet verholpen?!

Bericht door Monique-Cabmos » 15 okt 2019, 17:37

Op de statuspagina staat de update "De Installatron backups zijn weer volledig operationeel.Excuses als je hiervan hinder hebt ervaren en bedankt voor je begrip!"

Maar ik kan nog steeds geen back-ups en updates doen in Installatron want krijg de melding:
Backing-Up: Error: Upload failed. Could not authenicate with the provided login and password. Please double check the provided credentials.

Monique-Cabmos
Berichten: 8
Lid geworden op: 25 mei 2018, 07:53

Re: Installatron backups - storing nog niet verholpen?!

Bericht door Monique-Cabmos » 16 okt 2019, 06:48

Helaas deze ochtend nog steeds. S224.

Gebruikersavatar
Joris de Leeuw
Antagonist staff
Berichten: 1129
Lid geworden op: 13 feb 2016, 20:15

Re: Installatron backups - storing nog niet verholpen?!

Bericht door Joris de Leeuw » 16 okt 2019, 11:01

Beste Monique,

Vervelend om te lezen dat je een melding hebt gekregen dat een Installatron back-up spaak liep.

Zoals ik je ook al per e-mail heb toegelicht ontstond dit gedrag omdat er soms nog iets mis ging met de authenticatie naar onze Installatron back-up server.
Systeembeheer heeft met hoogste prioriteit de oorzaak onderzocht en inmiddels verholpen. Hierdoor werkende Installatron back-ups weer als normaal.

Voor status-updates en meer informatie zie: https://status.antagonist.nl/event/11/

Goed om te weten; Ondanks dat Installatron spaak liep maken wij vanuit Antagonist altijd nog altijd contant en op de achtergrond backups naar een geografisch gescheiden locatie. Mocht je dus toch een back-up nodig hebben kan dat kosteloos via onze 'Antagonist Backups'
Hoe dit werkt is te lezen op:
- https://www.antagonist.nl/help/nl/webho ... verypoints
Met vriendelijke groet,

Joris de Leeuw
Antagonist staff

Plaats reactie